熱點:除濕機企業(yè)留住潛在客戶,加強網(wǎng)站建設(shè)是根本
網(wǎng)絡(luò)營銷時代,每個除濕機企業(yè)都以為只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高的網(wǎng)站流量,就會有大批的客戶涌上門來,其實除濕機目前網(wǎng)絡(luò)營銷的一個基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動與除濕機企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機,如何才能留住更多的客戶?需要加強除濕機網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化。
第一、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
除濕機產(chǎn)品網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計,由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標(biāo)客戶群,另一方面就是營銷過程,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析營銷過程,了解主要營銷項目和工具等,是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是實現(xiàn)這個目標(biāo)。
第二、產(chǎn)品圖文并“茂”
網(wǎng)絡(luò)營銷,消費者無法在購買的時候接觸到除濕機產(chǎn)品,能否勾起消費者的購買欲望全憑產(chǎn)品的圖片和文字介紹。圖片是消費者在購買產(chǎn)品的時候唯一能從觀感上感覺產(chǎn)品的來源,除濕機圖片的美觀是決定消費者購買產(chǎn)品的重要因素。文字的力量有多大,我們無從知曉,但是人都是向往美好的,一篇精美的文章能吸引無數(shù)人崇拜,也能吸引無數(shù)人產(chǎn)生購買行為。
第三、建立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
最能留住客戶,影響銷售額的因素就是除濕機產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,跟同行競爭對手相比,自己的產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢那基本上就能留住客戶了。不管這競爭優(yōu)勢是產(chǎn)品的差異化,還是價格上的優(yōu)勢,或者物流、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,網(wǎng)站多一份優(yōu)勢的存在,顧客就多一份喜歡的理由,多一份購買的機會。
第四、加強與顧客的互動
互動是營銷最重要的一環(huán)。但是很多情況下,許多除濕機網(wǎng)站主只是把網(wǎng)站作為一個展示企業(yè)風(fēng)采和產(chǎn)品的平臺,而忽略了網(wǎng)站還是一個與潛在消費者交流的重要溝通紐帶,不管是消費者們的消費需求、還是購后信息或者其他看法,作為網(wǎng)站管理者都應(yīng)該整理、解答。
第五、為競爭對手設(shè)置障礙
商業(yè)競爭越來越激烈,傳統(tǒng)營銷的戰(zhàn)火早就已經(jīng)燒到了網(wǎng)絡(luò)這一虛擬平臺上,同時信息技術(shù)使用成本降低,這樣就是企業(yè)將面對越來越多的競爭對手,這樣使目標(biāo)客戶有了更多的選擇性,如何擺脫競爭對手的騷擾也是企業(yè)也是企業(yè)網(wǎng)站留住顧客的措施之一。除濕機企業(yè)網(wǎng)站可以提供產(chǎn)品品牌知名度、突出品牌宣傳,樹立整體的企業(yè)品牌形象,實現(xiàn)市場滲透率,最終以實現(xiàn)有效阻止競爭對手入侵。
保留一個老顧客相對于爭取五個新顧客,而網(wǎng)絡(luò)的雙向性、信息量大而且可以選擇閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點決定了它是一種優(yōu)于其他媒體的顧客溝通工具,在這個客戶導(dǎo)向的時代,營銷方式必然面臨變革,依靠人員推銷的效果將會下降,基于搜索引擎的除濕機企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,將成為一種有效獲取客戶的方法。