失信:產(chǎn)品傷害了誰 除濕器質(zhì)量得人心者得市場
在這個利欲熏心的社會中,我們的責(zé)任、良知和正義的防線都相繼失守——連人都不是令人放心的人,何以生產(chǎn)出令人放心的除濕器產(chǎn)品?消費者的鈔票正是一張張選票,而所謂的賺錢也正是得到選票。日前,2011第六屆中國質(zhì)量信用峰會在京召開。據(jù)統(tǒng)計,每年我國因為失信造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元人民幣,而其中因為制假售假、產(chǎn)品質(zhì)量失信的經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)2000多億元。
品牌的建立是要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,我們的企業(yè)家們?nèi)绻胝娴娜プ龃笞鰪?qiáng)自主品牌,千萬不要只把除濕器車間、工廠、辦公室當(dāng)成自己的地盤,而是應(yīng)該擴(kuò)大視野、擴(kuò)大眼界和境界,將消費者的人心、以及整個產(chǎn)業(yè)鏈及其源頭等各個環(huán)節(jié)都視為自己的地盤,因為那才是品牌真正的領(lǐng)地。
中國品牌接二連三的出現(xiàn)質(zhì)量問題:2011年3月,多地發(fā)生格力空調(diào)A事故;2011年3月,一批洋品牌中國造的“偽軍”被曝光……。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)品牌的立足之本,根基不穩(wěn),企業(yè)的生存將面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn),對消費者的傷害,表面上可以用賠償或其他的形式來彌補,可是消費者對企業(yè)品牌失去的信心,就不是簡單的用錢就可以挽回的了。
每個品牌都是消費者用貨幣選票選出來的,質(zhì)量就是生命,并且永遠(yuǎn)是。一幕幕觸目驚心的報道,企業(yè)信譽和銷售都受到重創(chuàng),同時,也給消費者以當(dāng)頭一棒,讓人們再也放心不下自己購買的商品的安全……品牌競爭的最高境界不是為了追名逐利,而應(yīng)該是賺取人心,誰賺到消費者的腦袋,消費者才會為誰掏口袋。
很多除濕器企業(yè)過于重視技術(shù)的力量,卻忘記了人的態(tài)度、品格和精神,忘記了人本身的道德力量,未來的時代,任何企業(yè)要想在市場中立于不敗之地,就要用美德、責(zé)任和智慧駕馭支配起品牌運營活動,將社會責(zé)任置于至高無上的地位,自覺將唯利是圖轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤x取利和名利并取,將自己打造成心懷天下的企業(yè)公民,而不是利欲熏心無視道義的資本奴才。